Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur les sites Internet de Natan Lemaire, auto-entrepreneur. Toute personne (ci-après « le Client ») qui passe commande sur notre site accepte sans réserve l’intégralité de ces CGV.

Article 2 : Commande

La commande sur notre site implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, le Client reçoit une confirmation par e-mail. Natan Lemaire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 3 : Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI, régime auto-entrepreneur). Les frais de port et de traitement sont ajoutés au moment de la commande et sont clairement indiqués avant validation. Natan Lemaire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible dès la commande et peut être réalisé par carte bancaire, via notre plateforme de paiement sécurisée. Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne est assuré par notre prestataire de services de paiement (Stripe), responsable de la sécurité et du cryptage des données transmises. Les paiements sont irrévocables une fois le produit expédié.

Article 5 : Livraison

Nous livrons à l'adresse fournie par le Client lors de la commande. En cas d’erreur de saisie de l'adresse, le Client est responsable des frais supplémentaires de réexpédition.
Nous livrons en Europe, au Canada et aux États-Unis, mais pas en Afrique ni en Outre-Mer en raison des coûts de livraison élevés. Le délai de livraison est indiqué avant la confirmation de commande. Si des délais de livraison ne peuvent être respectés, le Client sera informé dans les plus brefs délais.

Article 6 : Rétractation et Politique de Retour

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail à natan@marketingflix.fr. En cas de retour, les produits doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l’état du produit retourné.

Article 7 : Garanties

En tant qu’auto-entrepreneur, Natan Lemaire est tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés, selon les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client peut nous contacter à natan@marketingflix.fr pour obtenir un remboursement ou un remplacement.

Article 8 : Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sur notre site sont nécessaires au traitement de votre commande et sont strictement confidentielles. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit de nous contacter à natan@marketingflix.fr.

En passant commande, le Client accepte de recevoir des e-mails promotionnels de Natan Lemaire, qu’il pourra désactiver en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail. Notre fichier de contacts n'est pas déclaré à la CNIL mais est en conformité avec le RGPD.

Article 9 : Droit Applicable

Les présentes CGV et les opérations d’achat et de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile de Natan Lemaire.